دسته بندی ها
(سبد خرید شما خالی است)
 
جستجو
تبلیغات
واحد پول :

 

توضیحاتی کوتاه و مختصر درباره روال کاری فروشگاه و نوع خدمات و پشتیبانی برای خریداران عزیز

 

فروشگاه اينترنتی FaraCD تحت پوشش سيستم ایران مارکت سنتر مي باشد که طرف قرارداد با شرکت پست جمهوری اسلامی ايران می باشد .

در سرتاسر نقاط کشور ، ابتدا CD ها و DVD ها و محصولات را درب منزل و يا محل کارتان تحويل بگيريد و در زمان تحويل , پول آنرا به مامور پست بدهيد .

فرم سفارش خرید باید بصورت کامل و دقیق تنظیم شود. (به سفارشات ناقص ترتیب اثر داده نمیشود)

برای خرید چند کالا به طور همزمان و بمنظور کاهش هزینه پستی تمام سفارشات خود را در یک فرم ارسال کنید.

كليه سفارشاتي که قبل از ساعت 8 شب ثبت شوند ، روز بعد ارسال میگردند.

كليه سفارشاتي كه در روزهاي پنچ شنبه و جمعه ثبت ميشوند روز شنبه ارسال خواهند شد

از زمان تحويل بسته ها به مامور پست ، 3 الي 7 روز براي پست پيشتاز و 8 الي 14 روز براي پست سفارشي زمان لازم است تا بسته پستي به دست شما برسد ( روز های تعطیل را به تاخیر بالا اضافه کنید )

.

فروشگاه فرا سی دی تمام سعی خود را دارد تا کالایی با کیفیت را جهت فروش در سایت معرفی کند

فروشگاه فرا سی دی موظف است در صورت معیوب بودن کالا(نوع اشکال حتما در فرم پشتیبانی توسط خریدار ثبت شده و توسط سایت تایید شده باشد) کالای سالم و بی عیب را در کوتاهترین زمان ممکن برای خریدار بدون دریافت هیچ گونه هزینه ارسال نماید.

کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد .
در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق فرم پشتیبانی مطرح کنید

کلیه سفارشات خود را میتوانید از طریق سایت ایران مارکت سنتر رهگیری کنید.

در صورتي كه در دريافت سفارش خود با تاخير غير معقولي مواجه شديد حتما با ما تماس بگيريد و از ثبت مجددا سفارش خود جددا خودداري كنيد !

لطفا براي سفارش محصولات از آدرس هاي دقيق همراه با كد پستي 10 رقمي ( در صورت موجود بودن ) استفاده كنيد

لطفا با ساير اعضاي خانواده يا محل كار خود هماهنگ كنيد تا در صوردت عدم حضور شما بسته را تحويل گرفته و هزينه آن را بپردازند - در غير اين صورت بسته برگشت خواهد خورد !

كليه بسته ها همراه با فاكتور ارايه ميشوند و خريدار بايد مبلغ نهايي فاكتور ( كه شامل هزينه محصولات + هزينه پست ) ميباشد را به مامور پست بپردازد

در صورتي كه در ارسال سفارش با مشكل روبه رو شده ايد با ما تماس گرفته و اطلاعات خود را به شرح زير ارسال كنيد تا سفارش توسط ما ثبت گردد
اطلاعات مورد نياز : نام و نام خانوادگي - آدرس به تفكيك استان ، شهر و ... - كد پستي 10 رقمي - شماره تلفن - و نوع ارسال محصول بصورت پيشتاز يا سفارشي - نام و تعداد محصولات درخواستي

در صورتي كه هر گونه سوالي داريد با ما تماس بگيريد :
http://www.faracd.com/index.php?feedback=yes

نکته مهم برای تمامی خریداران عزیز :

کلیه محصولات در بسته بندی اختصاصی و ارجینال فروشگاه فراسی دی برای عزیزان ارسال می شود .

  در حال حاضر مالیات بر ارزش افزوده در قیمت کالاها لحاظ شده و شما وجهی اضافه تر از قیمت کالا پرداخت نمی کنید.

  قیمت تمام کالاها در فروشگاه به روز بوده و فاکتور خرید شما مطابق همان قیمت نمایش داده شده برای کالا صادر می گردد. شما حداکثر 7 روز فرصت دارید تا وجه کالا را پرداخت نمائید، در غیر اینصورت فاکتور شما باطل شده و باید مجدداً خرید خود را انجام دهید و درصورتیکه قیمتها تغییر یافته باشد قیمت جدید لحاظ خواهد شد.

كليه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تاييد نهايي براي خريداران ارسال شده و با توجه به بسته بندي ضد ضربه ، امكان صدمه ديدن سفارش شما وجود ندارد.فروشگاه فرا سی دی هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم سازگاری کالای خریداری شده با سخت افزار و نرم افزار سیستم شخص خریدار ندارد.خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش خرید و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا اعم از نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری را کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال نماید.با توجه به نرم افزاری بودن محصولات بهیچ عنوان استرداد کالا و بازگرداندن وجه امکانپذیر نمیباشد و فقط در صورتیکه به دلایل مختلف محصول دریافتی دارای مشکل فنی باشد محصول بصورت رایگان و بدون نیاز به ارجاع به فروشگاه تعویض میگردد.هدف اول فروشگاه فراسی دی جلب رضایت مشتریان میباشد و ما به مشتریان به مانند شرکای تجاری اطمینان کامل داریم.

درصورتي هولوگرام(برچسب)سي دي بازنشده باشد و يا درصورتي که معيوب باشد مرسوله تا 48 ساعت پس از تحویل قابل بازگشت است و پس از بررسی محصول و عدم اطمینان از معیوب بودن مبلغ ظرف 48 ساعت به حساب خریدار واریز خواهد شد.

طبق قانون تجارت الکترونيکي کلیه سفارشات 48 ساعت پس از تحویل مهلت تست دارند و در صورت وجود مشکل بصورت رایگان تعویض خواهد شد.

برای مطلع شدن از چگونگی خرید بهتر است راهنمای خرید را بطور کامل مطالعه نمایید

با تشكر و احترام ، مديريت فروشگاه
نظرسنجی
به نظر شما کدام روش برای پرداخت هزینه بهتر است؟
وبلاگ / اخبار
دریافت جدیدترین اخبار ، کوپن های تخفیف و حراج ها بوسیله ایمیل :
یا RSS 2.0
پشتیبانی
جدیدترین محصولات